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Recolección de la información

Recibimos y almacenamos información sobre usted, incluida:

La información que usted nos proporciona:
Recopilamos la información que usted nos brinda. Por ejemplo: Su nombre, email, dirección, código postal, forma de pago y número de teléfono. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando usted la introduce en nuestro servicio, al interactuar con nuestro servicio al cliente o al participar en encuestas o promociones de marketing; la información recopilada cuando usted elije proporcionar reseñas o calificaciones, cuando configura las preferencias en "Su cuenta" o nos brinda información a través de nuestro servicio o de otros medios.

La información que recopilamos automáticamente:
Recopilamos información con relación a usted y sus interacciones con nosotros y nuestra publicidad; el uso de nuestro servicio, aplicaciones, sitios, herramientas y servicio al cliente; también aquella información relacionada con su computadora o cualquier dispositivo que utilice para acceder a nuestro servicio. Esta información puede incluir: Su actividad en el servicio de englishcourse.co, como las selecciones de didacticos, el historial de visualización y las consultas de búsquedas; detalles sobre sus interacciones con el servicio al cliente, como la fecha, hora, razón de la consulta, transcripciones de cualquier conversación en el chat, y si nos llama, su número de teléfono; ID de dispositivos o identificadores únicos, características de software y dispositivo (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas sobre visualización de las páginas, URL de referencia, datos de publicidad, direcciones de IP e información de registro web estándar; información recopilada mediante el uso de cookies, señalizaciones web y otras tecnologías.

La Información de otras fuentes:
Podemos complementar la información descrita anteriormente con información obtenida de otras fuentes, incluida la de proveedores de datos obtenidos tanto online como sin conexión a Internet. Esta información complementaria puede incluir datos demográficos y conductas de navegación por Internet. Podemos utilizar esta información complementaria para los fines que se ajusten a esta Política de privacidad, como: analizar y comprender a nuestros miembros actuales, anteriores y potenciales; mejorar nuestro servicio, optimización de entrega, selección de contenido, algoritmos de recomendación, publicidad y marketing; también para protegerlo a usted y a nosotros de fraudes y accesos sin autorización.


Uso de la información

Usamos la información recopilada para analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios e iniciativas de marketing para usted, los procesos de registro, pedidos y pagos; y para comunicarnos con usted sobre este y otros temas. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para:

Determinar la zona geográfica donde se encuentra, ofrecerle ultimos contenidos didácticos que consideramos le pueden interesar, determinar su proveedor de servicio de Internet y para ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes.

Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude y hacer cumplir nuestros términos (por ejemplo, determinar si ofrecerle un período de prueba gratis).

Enviarle emails, notificaciones automáticas u otro tipo de correspondencia y publicidad relacionada con nuestro servicio, incluidos los boletines, mensajes sobre las funciones de englishcourse.co, ofertas especiales de englishcourse.co, promociones y encuestas para los clientes. Es posible que utilicemos información de forma agregada o anónima. Por ejemplo, el comportamiento de consumo, y los comentarios y las reseñas de forma agregada o anónima, para mejorar las recomendaciones que le hacemos a usted y a otros. La información agregada o anónima puede ser utilizada para diversos fines no establecidos explícitamente en esta política.


Divulgación de la información

Proveedores de servicio:
Usamos otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para que realicen servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a la prestación del servicio. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para ofrecer servicios de marketing, comunicaciones, infraestructura, que personalizan y mejoran nuestro servicio, brindan atención al cliente, cobran deudas, analizan y mejoran los datos, incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro sitio web, y procesan nuestras encuestas de consumo. En el transcurso de la prestación de dichos servicios, estas empresas pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo. No las autorizamos para que usen o divulguen su información personal, a menos que esté relacionada con los servicios que proporcionan.

Protección de englishcourse.co y otros:
englishcourse.co y sus proveedores de servicios pueden divulgar información personal cuando nosotros consideremos o ellos consideren razonable que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente; (b) hacer cumplir términos de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones; (c) detectar, prevenir o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales (incluidas las de pago fraudulento), problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de englishcourse.co, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.

Transferencias de negocios:
En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Información que hace pública:
Al utilizar el servicio de englishcourse.co, tendrá la oportunidad de publicar reseñas u otra información públicamente. Tenga en cuenta que cuando usted publica esta información, la información se hace de conocimiento público y ya no somos responsables por el uso que otro tercero haga de la información que usted divulga públicamente a través de nuestro servicio.

Otros con acceso a su cuenta:
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Plugins sociales:
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Sus opciones

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Derecho de acceso a su información

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Seguridad

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Con respecto al pago con tarjetas de crédito, todo este se realiza con el sistema más seguro de pagos por internet (PAYPAL) (MERCADO PAGO) (PAYU) (E-PAYCO) de tal forma que  nunca manejaremos ni conoceremos  su informacion de tarjetas de credito.

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Niños

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Cambios a la política de privacidad

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Contacto

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Última actualización: 18 de Diciembre de 2018